30/09/2019 L’operatore di logistica conto terzi e la gestione della Customer Satisfaction tra assistenza clienti online, monitoraggio delle valutazioni e risposta alle recensioni Affidarsi ad un operatore di logistica conto terzi per lo stoccaggio, la consegna e montaggio dei propri prodotti rappresenta spesso un passo importante per un’azienda che intende ottimizzare il suo business e […]
Energo Logistic è un’azienda di riferimento a livello nazionale nel settore Home Delivery B2C di prodotti Heavy Bulky quali grandi elettrodomestici, mobili, complementi di arredo, attrezzature fitness ed altri prodotti voluminosi. Le consegne vengono eseguite dentro l’abitazione del cliente, con due operatori specializzati e con la possibilità di un servizio d’installazione, montaggio, collaudo e ritiro usato. I processi di delivery sono strutturati partendo dalle necessità del consumatore, applicando una strategia di Customer Marketing. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, forte dei suoi 30 transit-point, di un parco mezzi di 240 furgoni e di una rete di trasporto primario.
