16/04/2024
8 e 9 maggio Energo Logistic al Netcomm Forum 2024
“The Intelligence Commerce: Composable & Fluid, la continua ri-configurazione del Retail e delle Filiere” è il titolo del Netcomm Forum 2024, che si terrà l’8 e il 9 maggio a Milano.
Anche Energo Logistic, azienda di riferimento nel settore dell’Home Delivery, sarà presente tra i padiglioni Allianz MICO – Piano 0 Stand C21 – per approfondire e confrontarsi sull’evoluzione dell’e-commerce e su temi quali l’AI, l’Automation, il Social Commerce, l’Extended Reality e il Machine Learning, che si presentano oggi come leve chiave per creare esperienze d’acquisto eccezionali, omnicanali, seamless e user-friendly, dando vita una composizione di servizi ad hoc altamente personalizzati.
Ed è proprio sul tema della Customer Experience nella Delivery che Energo Logistic coinvolgerà attivamente il pubblico Netcomm con il suo Workshop.
“Analisi e strategie per migliorare la Customer Experience nel settore Delivery”: il Workshop di Energo Logistic al Netcomm Forum 2024
Come migliorare la Loyalty del consumatore al Brand del Vendor attraverso azioni derivanti da Survey specifiche finalizzate a capire il livello di soddisfazione?
Come analizzare i dati di Customer Journey della Delivery?
E’ a queste domande che si cercherà di rispondere nel corso del Workshop di Energo Logistic intitolato “Analisi e strategie per migliorare la Customer Experience nel settore Delivery” – che si svolgerà l’8 maggio dalle ore 14:40 alle 15:10 presso la Sala Gialla 3 dell’area eventi Netcomm Forum 2024.
Insieme agli esperti e relatori dell’evento Francesco Pavolucci, General Manager Energo Logistic Spa, e Damiano Frosi, Direttore Osservatorio Contract Logistics – Polimi, si rifletterà con i partecipanti su come approfondire le reali necessità del consumatore, che vanno oltre alla velocità di consegna, per fornire un eccellente servizio di Delivery e incrementare il valore della Customer Experience.
Netcomm Forum 2024: focus su CX, innovazione tecnologica e tutela dei dati
Oltre ai trend più innovativi del Digitail Retail per la creazione di valore nella Customer Experience, la 19° Edizione del Netcomm Forum porrà il focus anche sull’importanza della trasparenza nei processi di vendita, sulla sicurezza del consumatore, sulla tutela della privacy e sulla necessità di un nuovo contesto normativo per favorire lo sviluppo di un’economia forte.
L’agenda completa dell’evento (in aggiornamento) è disponibile al link: www.netcommforum.it/ita/agenda
Vuoi partecipare al Netcomm Forum 2024?
Se desideri partecipare al Netcomm Forum 2024 o ricevere maggiori informazioni invia una mail a commerciale@energologistic.it.
Ti aspettiamo!
