Siamo un'azienda di riferimento a livello nazionale nel settore delle consegne a domicilio qualificate di grandi elettrodomestici, televisori, mobili, complementi di arredo, attrezzature fitness e altri prodotti voluminosi. Offriamo anche servizi di installazione e montaggio dei prodotti consegnati e ci occupiamo del ritiro contestuale delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate e del loro corretto smaltimento.

HEADQUARTER:

Viale della Liberazione, 13 40128 Bologna (BO) P.IVA 03960140402

SEDE OPERATIVA:

Via Malpasso, 1523 47842 San Giovanni in Marignano (RN)

#INSIDENERGO

Entra con noi nelle Business Unit Energo per conoscere persone, numeri e modalità operative.

IL CLIENTE AL CENTRO DELLA SPEDIZIONE

1. Concordiamo l’appuntamento di consegna già in fase di acquisto.

PROGRAMMAZIONE DELLA CONSEGNA

La Schedule Delivery (o Consegna Programmata) aumenta il valore del nostro servizio di Home Delivery, poiché permette al cliente di scegliere direttamente il giorno e la fascia oraria di consegna prima di finalizzare l’acquisto all’interno di un e-commerce.

TRACCIAMENTO IN TEMPO REALE

Gestiamo l’ordine in maniera semplice ed efficace permettendo al cliente di conoscere in ogni momento lo stato della consegna.

2. La strada verso la destinazione la percorriamo insieme.

PREAVVISO TELEFONICO

Prima della partenza dell’ordine verso la sua destinazione finale, forniamo un preavviso telefonico al cliente e successivamente lo informiamo tramite mail, sms, WhatsApp.

GEOFENCING LAST-MILE DELIVERY

Con l’innovativo servizio di Geofencing, il cliente può monitorare il percorso del furgone sulla mappa prima del suo arrivo a destinazione.

3. Ci assicuriamo che il nostro servizio sia perfetto.

VERIFICA DELLO STATO DELLA MERCE

Durante la consegna verifichiamo insieme al cliente lo stato dell’imballo e del prodotto, per assicurarci della loro integrità.

CERTIFICAZIONE DELLA CONSEGNA

Una nuova esperienza digitale che permette a cliente in fase post-vendita di comunicare in tempo reale con il Vedor on-line e segnalare non solo l’avvenuta consegna e la conformità del prodotto e del servizio, ma anche eventuali anomalie degli stessi attraverso scatti fotografici.

UNA STORIA DA RACCONTARE...

Ogni azienda ha una storia, questa è la nostra e vogliamo condividerla con te.